Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: CÉSAR GONZÁLEZ DÍEZ
Nombre comercial: NORTERAPIA
N.I.F.: 8.982.636-D
Domicilio: C/ Floranes, 63, 39010 Santander (Cantabria, España)
Teléfono: 682 478 487
Correo electrónico: info@norterapia.com
Sitio web: www.norterapia.com

En adelante, “NORTERAPIA” o “el responsable del tratamiento”.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, te informamos de que NORTERAPIA tratará los datos personales que nos facilites con las siguientes finalidades:

1. Gestión de la contratación de programas, cursos o servicios online, así como la facturación y prestación del servicio contratado.

2. Atención al cliente y soporte, para responder a tus consultas o incidencias.

3. Comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con los servicios, novedades y contenidos de NORTERAPIA (por correo electrónico o WhatsApp), salvo que el usuario se oponga o retire su consentimiento.

4. Envío de boletines (newsletter) a las personas suscritas voluntariamente a través de los formularios del sitio web.

5. Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la relación contractual o de solicitudes expresas de autoridades públicas.

6. Prevención del fraude o uso indebido de los servicios y de la web.

3. Tipos de datos personales tratados

NORTERAPIA puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

• Datos de facturación: dirección, NIF o DNI cuando sea necesario para emitir factura.

• Datos de uso y navegación: cookies, dirección IP, estadísticas anónimas de uso.

• Datos de carácter voluntario proporcionados en formularios, mensajes o comentarios.

En ningún caso se solicitan ni tratan datos especialmente protegidos (salud, orientación sexual, religión, etc.).

4. Legitimación del tratamiento

La base legal que permite a NORTERAPIA tratar tus datos es:

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras se mantenga la relación contractual o el consentimiento.

Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, obligaciones fiscales o reclamaciones).

6. Destinatarios y cesión de datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, gestión de pagos, analítica web) necesarios para el funcionamiento de los servicios de NORTERAPIA.

• Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.

• Administraciones públicas o cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.

NORTERAPIA ha firmado con todos sus proveedores los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando que cumplen con el RGPD y ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

En ningún caso se venderán ni cederán tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de que NORTERAPIA utilice servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, plataformas de correo o alojamiento), dichas transferencias se realizarán con las debidas garantías legales, mediante cláusulas contractuales tipo o proveedores adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

8. Medidas de seguridad

NORTERAPIA aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, tales como:

• Encriptación SSL de las comunicaciones entre el usuario y el servidor.

• Control de acceso restringido a la información.

• Copias de seguridad cifradas.

• Uso de contraseñas seguras y autenticación reforzada.

9. Derechos del usuario

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos.

• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitar el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Podrás ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@norterapia.com, indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Modificación de la política de privacidad

NORTERAPIA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras internas.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

Última actualización: octubre de 2025